Προηγμένα Συστήματα
Διαδικασίες, Τεχνολογία και Καινοτόμες Λύσεις για Προηγμένες Επιχειρήσεις.
- Πληροφοριακά Στοιχεία
- Γράφτηκε από τον/την Γιάννης
- Κατηγορία: Services
- Εμφανίσεις: 3658
Χρησιμοποιούμε υπερσύγχρονες τεχνολογίες και μεθόδους ώστε να υποστηρίζουμε τους πελάτες μας στη χρήση των Συστημάτων που αναπτύσσουμε για αυτούς. Στόχος μας είναι να προσθέτουμε διαρκώς αξία κι έτσι να συμβάλλουμε ενεργά στην ανάπτυξή τους.
Οι υπηρεσίες Υποστήριξης Συστήματος που παρέχουμε περιλαμβάνουν:
- Βελτιστοποιήσεις, επιδιορθώσεις κι αλλαγές
- Προσαρμογές & επεκτάσεις
- Ανάπτυξη ειδικών εφαρμογών
- Μετάπτωση δεδομένων
- Backup δεδομένων
- Ενημέρωση νέων εκδόσεων
- Φιλοξενία συστημάτων σε ειδικούς servers
- Εκπαίδευση χρηστών και διαχειριστή
- Συμβουλευτική υποστήριξη
Παρέχουμε τις υπηρεσίες Υποστήριξης με τους εξής τρόπους:
- Μέσω Email
- Μέσω Τηλεφώνου
- Μέσω Web Συναντήσεων (Teamviewer, Skype)
- Μέσω ειδικού Συστήματος Εξυπηρέτησης Πελατών
- Μέσω ειδικής Ηλεκτρονικής Κοινότητας (Social Engine)
- Μέσω της Εκπαιδευτικής Πλατφόρμας distance-learning.gr
- Μέσω ειδικών Ηλεκτρονικών Forums
Αν χρησιμοποιείτε ήδη κάποιο άλλο Σύστημα και θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε κάποιο από τα δικά μας Συστήματα, οι Υπηρεσίες Υποστήριξης είναι οι κατάλληλες για την περίπτωση. Επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να ετοιμάσουμε και να σας αποστείλλουμε μια ειδική προσφορά.
- Πληροφοριακά Στοιχεία
- Γράφτηκε από τον/την Γιάννης
- Κατηγορία: Services
- Εμφανίσεις: 3270
Ένα από τα πιο επίκαιρα και καυτά θέματα σήμερα είναι η διασύνδεση των συστημάτων που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση.
Έχετε φτιάξει ιστοσελίδα, ίσως και ηλεκτρονικό κατάστημα. Έχετε δηλαδή δημιουργήσει ένα κανάλι προσέγγισης πελατών κι ένα επιπλέον μέσο για να πουλάτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Συνδέονται όμως αυτά με τα άλλα συστήματα που έχετε; Συνδέονται π.χ. με το CRM, με το πρόγραμμα εμπορικής διαχείρισης ή με το ERP που ήδη χρησιμοποιείτε; Κατά πάσα πιθανότητα όχι.
Ορισμένες από τις προκλήσεις που θα αντιμετωπίσετε είναι:
- Θα ενημερώνεται το CRM με τα στοιχεία όσων συμπληρώνουν τις φόρμες στην ιστοσελίδα σας;
- Θα ενημερώνεται το CRM με τα στοιχεία των πελατών, των προϊόντων και των παραγγελιών που εισάγονται στο eShop;
- Θα ενημερώνεται το απόθεμα στο eShop με τις πωλήσεις που γίνονται απευθείας (π.χ. χονδρικώς) στο CRM;
- Θα εκδίδονται τιμολόγια από το CRM για τις πωλήσεις που γίνονται στο eShop;
- Θα παρακολουθείται η εκτέλεση των παραγγελιών που εισάγονται στο eShop;
- Θα μπορείτε να παρακολουθείτε στατιστικά δεδομένα από όλα τα συστήματα συνολικά;
Εμείς στην Omicron έχουμε τη δυνατότητα να συνδέσουμε το Online CRM με eCommerce και ERP συστήματα, ώστε να μπορέσετε να εκμεταλλευθείτε τα σημαντικά οφέλη που προκύπτουν. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Μείωση Κόστους
Μεσοπρόθεσμα και Μακροπρόθεσμα τα έξοδα μειώνονται.
Βελτίωση Απόδοσης
Μεγαλύτερη ακρίβεια και μείωση λαθών.
Αξιοποίηση Χρόνου
Ο Αυτοματισμός δίνει τη δυνατότητα για περισσότερες εργασίες.
Ποιότητα Εξυπηρέτησης
Ταχύτερη ανταπόκριση. Καλύτερη Επικοινωνία.
- Πληροφοριακά Στοιχεία
- Γράφτηκε από τον/την Γιάννης
- Κατηγορία: Services
- Εμφανίσεις: 3498
Τα εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχουμε διακρίνονται σε:
- Onsite μαθήματα μικρής διάρκειας (Σεμινάρια σε αίθουσα)
- Distance μαθήματα μικρής διάρκειας (Σεμινάρια εξ'αποστάσεως, ασύγχρονα ή μικτά)
- Μικτά προγράμματα μεγάλης διάρκειας (Diploma)
Σημαντικός αριθμός ατόμων - φοιτητές, άνεργοι, επαγγελματίες, στελέχη επιχειρήσεων ή επιχειρηματίες - έχουν παρακολουθήσει κατ' επανάληψη τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα. Η εκπαιδευτική ύλη είναι προσαρμοσμένη στις τρέχουσες εξελίξεις της γνώσης και της τεχνολογίας, ενώ η διδασκαλία εμπλουτίζεται με Case Studies, Group Projects, Ερωτηματολόγια & Ασκήσεις Προσομοίωσης. Οι καθηγητές μας είναι προσεκτικά επιλεγμένοι κι εκτός από τις σπουδές και την επιστημονική τους κατάρτιση, διαθέτουν και πολυετή επαγγελματική εμπειρία στο αντικείμενο που διδάσκουν.
Για τα εκπαιδευτικά προγράμματα μεγάλης διάρκειας (τύπου Diploma) που παρέχουμε, δείτε αναλυτικές πληροφορίες στον ιστότοπό μας που βρίσκεται στη διεύθυνση: www.omicronacademy.com
Τα εξ' αποστάσεως εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχουμε μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας eLearning μπορείτε να δείτε στο: www.distance-learning.gr
Προσαρμογή σε ιδιαίτερες απαιτήσεις
Διαθέτουμε όλα όσα χρειάζονται ώστε να μπορούμε να προσαρμόζουμε λύσεις σε κάθε ιδιαίτερη ανάγκη της αγοράς.
Αυτοματοποίηση & AI
Αυτοματοποιήστε τις λειτουργίες σας και λάβετε γρήγορες και σωστές αποφάσεις με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.
Καθαρός & Μοντέρνος Σχεδιασμός
Σε αντίθεση με τις υπόλοιπες ελληνικές εταιρείες, τα συστήματά μας διακρίνονται από το φιλικό και μοντέρνο interface.
Συστήματα που αναπτύσσονται
Μετράμε ήδη 10 έτη ανάπτυξης, υποστηριζόμενοι από μια κοινότητα χιλιάδων ειδικών και διεθνές know how.
Υποστήριξη με Dashboards
Αποκτήστε πλήρη, άμεσο κι αποτελεσματικό έλεγχο με ειδικές κονσόλες από dashboards γραφημάτων και δεικτών επίδοσης.
GDPR & ISO 27001
Διαχειριστείτε το GDPR, την ασφάλεια πληροφοριών και τα άλλα ISO μέσα σε μια πλατφόρμα.
Αυτοματοποίηση
Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να γίνουν περισσότερο αποδοτικές, αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες τους με τη χρήση νέων τεχνολογιών.
Περισσότερα